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近日，憑借穩(wen)定可(ke)靠的產品品質(zhi)(zhi)、深度(du)適配的技術方案及優質(zhi)(zhi)高(gao)效(xiao)的運維服(fu)務，我司再次(ci)成功中(zhong)標(biao)江(jiang)(jiang)安(an)縣中(zhong)醫(yi)(yi)醫(yi)(yi)院(yuan)院(yuan)內(nei)(nei)新(xin)增門(men)診(zhen)大廳自(zi)助掛號繳(jiao)費(fei)一體機(ji)和(he)壁(bi)掛機(ji)采購(gou)項目。此次(ci)續約是醫(yi)(yi)院(yuan)對(dui)我司原有(you)自(zi)助終端(duan)(duan)運行效(xiao)果(guo)的高(gao)度(du)認(ren)可(ke)，更是雙方深化(hua)智慧醫(yi)(yi)療合作的重要(yao)里(li)程碑。未(wei)來，新(xin)增設備將(jiang)與院(yuan)內(nei)(nei)現有(you)我司自(zi)助終端(duan)(duan)形成協同聯動，進一步(bu)完善門(men)診(zhen)智慧服(fu)務網絡(luo)，為江(jiang)(jiang)安(an)縣中(zhong)醫(yi)(yi)醫(yi)(yi)院(yuan)中(zhong)醫(yi)(yi)藥特(te)色診(zhen)療賦能增效(xiao)。

作為宜賓市首家國(guo)家三(san)級乙(yi)等(deng)中醫醫院(yuan)，江安縣中醫醫院(yuan)始建于1992年9月，歷經三(san)十(shi)余年砥礪深耕，已(yi)發(fa)展成為集醫療(liao)、教學、預防、康(kang)復于一體的綜合性中(zhong)醫醫院，是江安縣醫保定點醫院、西南醫科大學附屬中(zhong)醫醫院集團(tuan)醫院、四(si)川(chuan)省骨科醫院聯(lian)盟醫院，先(xian)后(hou)斬獲(huo)國家級(ji)愛嬰醫院、四(si)川(chuan)省級(ji)放心(xin)藥(yao)房(fang)、宜(yi)賓市文明(ming)單位等多項殊榮(rong)，以鮮明(ming)的中(zhong)醫特色與過硬的醫療(liao)實力，成為守護江安縣及周邊群眾健康(kang)的核心(xin)力量。

雙(shuang)設(she)備協同補位，升級智慧服務矩(ju)陣(zhen)

     破解“高峰擁堵、等候(hou)過(guo)久”難(nan)題，提升就醫(yi)效率

此前，盡(jin)管(guan)已有自助設備(bei)分(fen)流(liu)，但在(zai)就診高峰時段，中醫特色科室患(huan)者集中，仍存在(zai)排隊等候時間長的問題。新增設備(bei)后，自助服務終(zhong)端數(shu)量大幅增加，服務覆蓋范圍進一步擴大，預計可分(fen)流(liu)80%以上的人工窗口業務量(liang)，單筆業務辦理(li)時(shi)間縮短(duan)至1-2分鐘，患者平(ping)均就醫(yi)等(deng)候時(shi)間整體縮短(duan)65%以上。“大廳(ting)一(yi)體機(ji)辦全項(xiang)+樓層壁掛機(ji)辦高頻”的布局，徹底(di)解決了患者跨樓層奔波的困(kun)擾，讓患者能更快享受針灸、理(li)療(liao)等(deng)中醫(yi)特色(se)診(zhen)療(liao)服務，就診(zhen)流程更趨順暢。

     化解“系統適配(pei)難、數據不(bu)通”問題，保障(zhang)服務連貫

由于新(xin)增設備與(yu)醫院原有(you)我司自(zi)助終端同源(yuan)適配，可(ke)無縫對接醫院HIS系統及江(jiang)安(an)縣(xian)智慧醫療信息(xi)平臺，實現數據(ju)(ju)實時(shi)同步、業務高效聯動(dong)，避免了(le)(le)不同品牌設備(bei)兼容不暢、數據(ju)(ju)斷層的問題。同時(shi)，設備(bei)可快(kuai)速適配(pei)醫保(bao)政策調整與(yu)電子票(piao)據(ju)(ju)新規，確(que)保(bao)醫保(bao)結算精準合規、費(fei)用明細實時(shi)可查可打，既(ji)減少了(le)(le)人工核算誤差，又讓患者(zhe)對診療費(fei)用一目了(le)(le)然，進一步增(zeng)進醫患互信。

     緩解“資源(yuan)錯配、服(fu)務覆蓋不足”困境，優(you)化運營(ying)管(guan)理

     新增(zeng)設備顯(xian)著分(fen)(fen)流人工窗口(kou)業務(wu)，醫院可合(he)理(li)調(diao)(diao)整窗口(kou)人員(yuan)配(pei)置(zhi)，將更多(duo)醫護力量投入到診療、中(zhong)醫特色護理(li)、健康咨詢(xun)等核心服務(wu)環節，提升醫療資源(yuan)(yuan)利用(yong)效率。同時，設備后臺可實時采集掛(gua)號(hao)量、就診高峰時段、各科(ke)(ke)室(shi)流量分(fen)(fen)布等數(shu)(shu)據，生(sheng)成多(duo)維度運營(ying)報(bao)表，為醫院優(you)化(hua)號(hao)源(yuan)(yuan)分(fen)(fen)配(pei)、調(diao)(diao)整科(ke)(ke)室(shi)布局(ju)、精準(zhun)調(diao)(diao)配(pei)醫護資源(yuan)(yuan)提供科(ke)(ke)學(xue)數(shu)(shu)據支(zhi)撐，推(tui)動醫院管理(li)向精細化(hua)、智(zhi)能化(hua)轉(zhuan)型(xing)，助力中(zhong)醫特色學(xue)科(ke)(ke)高質量發展(zhan)。

     彌(mi)補“特殊群體適配不足(zu)”短板(ban)，彰顯(xian)人文(wen)關懷

針(zhen)對老(lao)年(nian)患(huan)者(zhe)、行動(dong)不便患(huan)者(zhe)等特(te)殊(shu)群(qun)體，新增設備延(yan)續并優(you)化了(le)人性化設計，搭配導診人員現場協助指導，確保(bao)特(te)殊(shu)群(qun)體能便捷使用智慧(hui)服務。壁(bi)掛機(ji)的樓層全(quan)覆蓋設計，尤其(qi)方便行動(dong)不便患(huan)者(zhe)就(jiu)近辦理業務，避免上下樓層奔波，切(qie)實(shi)解決了(le)特(te)殊(shu)群(qun)體就(jiu)醫的“急難愁(chou)盼”問題，讓智慧(hui)醫(yi)療既有“速度”更有“溫度”，充分(fen)彰顯了醫(yi)院“以患者為中心”的服務理念。

我司(si)作為智慧醫療設備(bei)領域(yu)的(de)深(shen)耕(geng)者，始終(zhong)秉持“品(pin)質為(wei)基、服務(wu)為(wei)本(ben)”的(de)理念，深(shen)耕(geng)醫療信(xin)息化領(ling)域(yu)(yu)多(duo)年。此(ci)次(ci)再度中標，既是(shi)榮譽更是(shi)責任。后續(xu)，我司(si)將組建專(zhuan)業(ye)(ye)實施團隊，高效(xiao)推(tui)(tui)進(jin)設備(bei)(bei)安(an)裝、調試、系(xi)統(tong)對接及(ji)人員(yuan)培(pei)訓工作，依托(tuo)成(cheng)熟的(de)運維(wei)體系(xi)提供全(quan)周期保障，確保新(xin)增設備(bei)(bei)與(yu)原有系(xi)統(tong)無(wu)縫協同、穩(wen)定(ding)運行(xing)，助力江安(an)縣中醫醫院持續(xu)優化服務(wu)流程，為(wei)當地群眾的(de)健(jian)康保駕(jia)護(hu)航，共同推(tui)(tui)動縣域(yu)(yu)中醫藥事(shi)業(ye)(ye)高質量(liang)發展。