新聞中心
PRESS CENTENR近日(ri)，梨樹縣第一人(ren)民醫(yi)院舉(ju)行銀(yin)醫(yi)自助系(xi)(xi)統與康養(yang)系(xi)(xi)統項(xiang)目啟動儀式，標志著醫(yi)院在(zai)智慧醫(yi)療建設與老年(nian)健康服務領(ling)域(yu)邁(mai)出關鍵一步。兩大系(xi)(xi)統的(de)同步落地，將通過“科技 + 服(fu)(fu)務” 的(de)深度融(rong)合，破解傳統就醫與康(kang)養(yang)服(fu)(fu)務痛點，為縣域群(qun)眾提供覆(fu)蓋診療、康(kang)復(fu)、養(yang)老的(de)全周(zhou)期健康(kang)保障，推動區域醫療康(kang)養(yang)事(shi)業高(gao)質量發展。
作為梨樹(shu)縣醫(yi)療衛生體系的核(he)心樞紐，梨樹(shu)縣第(di)一人民醫(yi)院始建于1948 年(nian)(nian)，歷經 70 余年(nian)(nian)砥礪前行，已(yi)發展成(cheng)為(wei)(wei)集醫(yi)(yi)(yi)療、教學(xue)、科研、預(yu)防保(bao)健、康復(fu)養老于一(yi)體(ti)的(de)國家(jia)二級甲(jia)等綜(zong)合醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)。醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)是吉(ji)林(lin)大學(xue)第一(yi)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)、吉(ji)林(lin)省(sheng)人民醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)等三甲(jia)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)醫(yi)(yi)(yi)聯體(ti)合作單(dan)位(wei)，先(xian)后榮獲 “吉(ji)林(lin)省(sheng)文明單(dan)位(wei)”“四平市衛生系統先(xian)進(jin)集體(ti)” 等多項榮譽，憑(ping)借可靠的(de)醫(yi)(yi)(yi)療質量(liang)與(yu)貼心的(de)服(fu)務(wu)，成(cheng)為(wei)(wei)縣域及周邊群眾(zhong)就醫(yi)(yi)(yi)的(de)首選之地。
銀醫自(zi)助(zhu)系統以“減環(huan)節、提(ti)效率、優體驗” 為(wei)核(he)心，在醫院門(men)診(zhen)大(da)廳、各樓層候(hou)診(zhen)區(qu)(qu)、住院部走廊等關鍵區(qu)(qu)域布設 若干(gan)臺自(zi)助服務終(zhong)端(duan)，方便就醫全流(liu)程。
在(zai)門(men)診(zhen)場景中，患(huan)者無需(xu)(xu)在(zai)人工窗口排隊等候，通過(guo)自助終端可(ke)完(wan)成自助建檔、預約掛號(hao)(hao)、取號(hao)(hao)報(bao)到、繳費(fei)結(jie)算、檢(jian)查(cha)報(bao)告打印等一站式操(cao)作。只需(xu)(xu)出示身(shen)份證(zheng)、醫保卡或電(dian)子健康卡，即可(ke)快速選擇就(jiu)診(zhen)科室、醫生(sheng)及就(jiu)診(zhen)時間；就(jiu)診(zhen)結(jie)束后，醫生(sheng)開(kai)具的(de)檢(jian)查(cha)單、處方等信息(xi)實時同(tong)步至系統，患(huan)者掃描就(jiu)診(zhen)憑證(zheng)二維碼(ma)，即可(ke)清晰查(cha)看費(fei)用明(ming)細，選擇現金、銀行卡、微(wei)信、支(zhi)付(fu)寶等多(duo)種(zhong)支(zhi)付(fu)方式完(wan)成繳費(fei)，全程僅需(xu)(xu)2-3 分鐘。針(zhen)對(dui)老(lao)年(nian)人、兒童等特殊群體，終端(duan)配備語音指引、字(zi)體放大功(gong)能，同時(shi)安排導診人員提供一對(dui)一協(xie)助，家(jia)屬還可通過 “親情(qing)賬戶” 遠程協(xie)助掛號(hao)繳費，徹底解決 “不會用、不便用” 的難題。
住院場景(jing)中，系統實現住院押(ya)金繳納、費用明(ming)細查詢、每(mei)日清單打印、出院結算全(quan)自(zi)助。患者及家屬(shu)可在住院部自(zi)助終端預交押(ya)金，實時查詢住院期間藥(yao)品費、檢查費、治療費等支出明(ming)細，做到“消費明(ming)(ming)明(ming)(ming)白白”；出(chu)院時(shi)，無需在(zai)結(jie)算窗(chuang)口排長隊，通過(guo)終端可快速完成(cheng)醫保(bao)結(jie)算與(yu)電子發票打印，大幅縮短出(chu)院辦理(li)時(shi)間(jian)，讓 “出(chu)院即結(jie)算” 成(cheng)為現實。
康(kang)(kang)養系統聚焦老(lao)年患者、術后康(kang)(kang)復人群(qun)、慢性病患者的康(kang)(kang)復養老(lao)需求(qiu)，構建“醫(yi)療(liao) + 康(kang)(kang)(kang)復(fu) + 養老” 一體化服務體系(xi)，應用(yong)場景覆(fu)蓋(gai)住(zhu)院康(kang)(kang)(kang)復(fu)、日間(jian)康(kang)(kang)(kang)養、居家(jia)隨訪全鏈條。
在院(yuan)內康復場景中，系統與醫院(yuan)HIS 系統、電(dian)子(zi)病(bing)歷(li)系統深度對接(jie)，康復(fu)(fu)科醫生根據(ju)患者病(bing)情、手術類型(xing)生成個(ge)性化康復(fu)(fu)方案(an)，涵(han)蓋(gai)運動(dong)康復(fu)(fu)、物理治(zhi)療(liao)、營養指導等內(nei)容。患者通過康養系統終端(duan)可查看康復(fu)(fu)計劃、記錄(lu)訓練進(jin)度，系統自動(dong)同步(bu)數據(ju)至醫生端(duan)，醫生實時監測(ce)康復(fu)(fu)效果，動(dong)態調整(zheng)方案(an)。同時，系統整(zheng)合(he)康復(fu)(fu)設備(bei)數據(ju)，如(ru)跑步(bu)機、肌(ji)力訓練儀(yi)等設備(bei)的使(shi)用參數實時上傳，確(que)保康復(fu)(fu)訓練科學安全。
針對出院后需持(chi)續康復的患者，系(xi)統支(zhi)持(chi)“日(ri)間康(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)養” 服務(wu)模式。患(huan)(huan)者可預約每日(ri)固定時段到醫院康(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)養中心(xin)接受專(zhuan)業(ye)康(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)復(fu)治療(liao)，通過(guo)(guo)系(xi)統(tong)(tong)簽(qian)到打卡、記(ji)錄(lu)治療(liao)過(guo)(guo)程，醫生(sheng)遠程跟蹤(zong)康(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)復(fu)進展；對于行動不便的居家患(huan)(huan)者，系(xi)統(tong)(tong)提(ti)(ti)供線上康(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)復(fu)指導、用藥提(ti)(ti)醒、健康(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)監測功(gong)能，家屬可通過(guo)(guo)系(xi)統(tong)(tong)上傳患(huan)(huan)者日(ri)常康(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)復(fu)視頻，醫生(sheng)在線評(ping)估并調整(zheng)方案(an)，同時聯(lian)動社區衛(wei)生(sheng)服務(wu)中心(xin)提(ti)(ti)供上門康(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)復(fu)服務(wu)，實現(xian) “院內(nei)康(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)復(fu) + 居家延續” 無(wu)縫(feng)銜接。此(ci)外，系(xi)統(tong)(tong)還具備健康(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)檔案(an)管理功(gong)能，整(zheng)合患(huan)(huan)者診療(liao)、康(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)復(fu)、體檢數據，為后續康(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)養服務(wu)提(ti)(ti)供精準依(yi)據。
兩大系統的(de)同步啟(qi)動，精準解(jie)決了傳統醫療與康養服務的(de)諸多(duo)痛點，帶來多(duo)重(zhong)價值提升：
其一，破解就醫“排隊久、流程繁(fan)” 難(nan)題。銀醫(yi)(yi)自(zi)助系(xi)統(tong)分流了(le)(le)超(chao) 70% 的掛號、繳費業務，患者平均就醫(yi)(yi)等候時間從原來的 40 分鐘(zhong)縮短至 15 分鐘(zhong)以內，門診窗口排隊人(ren)數減少(shao) 60%，有(you)效(xiao)緩解了(le)(le)醫(yi)(yi)院擁堵壓力，讓患者 “少(shao)跑腿(tui)、省時間”。
其二，化(hua)解結(jie)算“渠道單一(yi)、信息(xi)不透(tou)明(ming)” 問題(ti)。銀醫(yi)(yi)(yi)自(zi)助(zhu)系統(tong)支(zhi)持多支(zhi)付方(fang)式(shi)與醫(yi)(yi)(yi)保直接結算，費用明(ming)細實時可查，避免了(le)傳統(tong)結算的繁瑣流(liu)程，增強(qiang)了(le)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)收(shou)費透(tou)明(ming)度，增進醫(yi)(yi)(yi)患互信。
其三，填(tian)補縣域康養“專(zhuan)業(ye)弱、銜接差” 空白。康養系統將醫療資源(yuan)與康養服(fu)務(wu)(wu)深度(du)融(rong)合，解決了傳統康復服(fu)務(wu)(wu) “碎片化、不專(zhuan)業(ye)” 的(de)(de)問題，實現從診療到康復的(de)(de)全(quan)周期管理(li)，尤其滿足(zu)了老年患者 “病后康復、慢病管理(li)” 的(de)(de)核心需求，減輕了家庭照(zhao)護壓力。
其四(si)，提升醫(yi)(yi)院(yuan)運營管理效能。銀醫(yi)(yi)自助系(xi)統(tong)減少(shao)了人工窗口的業務(wu)壓力，讓(rang)醫(yi)(yi)護人員專注于(yu)診(zhen)療(liao)服(fu)務(wu)；康養系(xi)統(tong)實現康復數(shu)據智能化(hua)管理，為醫(yi)(yi)院(yuan)優化(hua)康復資源配置、調整服(fu)務(wu)策略提供數(shu)據支(zhi)撐，推動(dong)醫(yi)(yi)院(yuan)從“治療為主” 向 “防治康養一(yi)體(ti)化” 轉型。
