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PRESS CENTENR作為梁平(ping)區(qu)(qu)婦幼健康服務的核(he)心力量(liang)，重慶市梁平(ping)區(qu)(qu)婦幼保(bao)健院(yuan)自1952 年(nian)建院(yuan)以來，始終秉持 “厚德、精術、福澤、婦(fu)幼” 的院(yuan)訓，深耕婦(fu)女兒童全生命周期健(jian)康服(fu)務領(ling)域。如今(jin)，這所集(ji)醫療、保健(jian)、教學、預防(fang)于一體的二級(ji)甲等公(gong)立(li)專科醫院(yuan)，已發(fa)展成為重(zhong)慶市婦(fu)幼保健(jian)院(yuan)專科聯盟成員(yuan)單位，擁有新城(cheng)、老兩個(ge)院(yuan)區，總建筑(zhu)面積超 3.4 萬平方米，開(kai)放床位 276 張，配備高級職稱(cheng) 18 人、中(zhong)級職稱 61 人(ren)的專業(ye)醫療團隊，年門急診服(fu)務量(liang)近 10 萬人次，年住院服務超 4000 人(ren)次，憑借特色專科優勢(shi)和(he)優質服務贏得了區域(yu)群(qun)眾的廣(guang)泛(fan)認可。
為持續提(ti)升就醫(yi)服務效率(lv)(lv)，響應國家醫(yi)保(bao)信息化標(biao)準(zhun)化建設要求，梁平(ping)區婦幼保(bao)健院積(ji)極布(bu)局醫(yi)保(bao)移動(dong)支(zhi)付項目，率(lv)(lv)先(xian)接入醫(yi)保(bao)電子憑證全流程應用體系，實現(xian)了從“卡結算(suan)” 到(dao) “碼結算(suan)” 再(zai)到(dao) “刷臉結算(suan)” 的跨越式升級(ji)，讓智(zhi)慧醫(yi)療的便利滲透到(dao)就(jiu)醫(yi)的每(mei)一個環(huan)節。
在門診(zhen)(zhen)服(fu)務場景(jing)，患(huan)者無(wu)需(xu)攜帶實體(ti)醫(yi)保卡，通過(guo)手機激活醫(yi)保電子憑證，即可完成(cheng)從(cong)預約掛號、診(zhen)(zhen)室就診(zhen)(zhen)到檢查化驗(yan)、藥(yao)品(pin)領取(qu)的(de)全流程移動支付(fu)。無(wu)論是兒童進行過(guo)敏(min)原篩查，還是女性進行產前超聲診(zhen)(zhen)斷(duan)、乳腺專科檢查，就診(zhen)(zhen)結束(shu)后醫(yi)生開(kai)具費(fei)用清單，患(huan)者可即時通過(guo)醫(yi)院官(guan)方服(fu)務平臺或微信、支付(fu)寶等渠道完成(cheng)醫(yi)保統(tong)籌基(ji)金與(yu)個人(ren)費(fei)用的(de)一鍵結算(suan)，無(wu)需(xu)再到繳(jiao)費(fei)窗口排隊(dui)等候。針對老年(nian)人(ren)、兒童等特殊群體(ti)，醫(yi)院還開(kai)通了醫(yi)保“親(qin)情賬(zhang)戶” 功能，家屬可(ke)綁(bang)定家庭成員醫保信(xin)息，遠程協助完成掛號繳(jiao)費，徹底解(jie)決了特殊人(ren)群 “不會用、不便用” 智能手(shou)機的難題。
此(ci)外，醫院還將醫保移動(dong)支(zhi)付與特色(se)服(fu)務深度融合，市(shi)級專家派駐開展的宮腔(qiang)鏡手術、不孕不育(yu)診(zhen)療(liao)(liao)等特色(se)醫療(liao)(liao)服(fu)務，患者均可通(tong)過移動(dong)支(zhi)付快速完成(cheng)費用結(jie)算，讓優質(zhi)醫療(liao)(liao)資源的可及性(xing)進(jin)一步提升。同時，結(jie)合醫院免(mian)費停車、急救接送等便民(min)舉措，形(xing)成(cheng)了“線上(shang)便捷支付 + 線下(xia)貼心服(fu)(fu)務(wu)” 的全方位(wei)服(fu)(fu)務(wu)體系。
醫(yi)保移動支付項目的落地，有效破解了傳統就醫(yi)模(mo)式中(zhong)的諸多痛點。過去(qu)患者就診時“多次排隊、反復跑腿(tui)” 的問題得到根(gen)本解決(jue)，就醫等候時(shi)間從原(yuan)來的 20 分鐘左右縮(suo)短至 5 分鐘(zhong)以內，極大提(ti)升了(le)就診效率；通過線上結算減(jian)少了(le)人員聚集，優化了(le)就醫(yi)秩序，尤(you)其適合婦幼群體的(de)就醫(yi)需求；費(fei)(fei)用明(ming)(ming)細(xi)實時(shi)可查的(de)功能，增(zeng)強了(le)醫(yi)療收費(fei)(fei)的(de)透明(ming)(ming)度(du)，有效緩解了(le)患(huan)者的(de)信(xin)息不對稱(cheng)顧慮。
從(cong)園林式院(yuan)區(qu)的環境營(ying)造(zao)到智慧支付的技術賦能，梁平區(qu)婦(fu)幼(you)保健院(yuan)始終以患者需求為導向，持續(xu)推動服務模式的創新升級。未來，醫(yi)院(yuan)將繼續(xu)深化醫(yi)保信息化應用(yong)，依托“醫(yi)保錢包(bao)” 等(deng)新興支付載體，不斷拓展智(zhi)慧醫(yi)療服(fu)務(wu)邊界，讓每(mei)一位婦女兒童都能在便(bian)捷、高(gao)效、溫暖的(de)醫(yi)療服(fu)務(wu)中，感受到健康保障的(de)力(li)量。
